HIT Hostel

Entre as comodidades desta propriedade estão uma cozinha partilhada, uma máquina de lavar/secar roupa e acesso Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. Os quartos têm um pátio. Todos os quartos do HIT Hostel estão equipados com uma televisão de ecrã plano com canais por satélite e ar condicionado/bomba de calor. O hostel está localizado numa rua movimentada da cidade de Auckland e é conhecido pelos seus excelentes restaurantes, bares, discotecas e locais de compras.
HORÁRIO DE CHECK-IN E CHECK-IN ANTECIPADO?
Nosso horário padrão de check-in é às 15 horas. Tentamos o nosso melhor para que os quartos estejam prontos antes das 15:00, no entanto não podemos garantir a disponibilidade antes da nossa hora de check-in padrão das 15:00. Teremos todo o gosto em oferecer um check-in antecipado se a disponibilidade nos permitir oferecer o mesmo. Por favor, contacte a nossa receção para solicitar o check-in antecipado. O horário da nossa receção é das 9:00 às 21:00 todos os dias.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO E DE NÃO COMPARÊNCIA
Para reservas efectuadas através do nosso website, por favor contacte a receção do hotel para modificar/cancelar a sua reserva. No entanto, não nos é possível modificar/cancelar reservas efectuadas através de um sítio Web de terceiros. Recomendamos que contacte o serviço de apoio ao cliente onde efectuou a reserva inicialmente.
Salvo indicação em contrário, a política de cancelamento padrão é de 48 horas antes do dia da sua chegada. Se cancelar após o período de cancelamento gratuito, será cobrada a taxa de alojamento da primeira noite. Todas as reservas não reembolsáveis não podem ser modificadas ou canceladas e a totalidade da taxa de reserva será cobrada após a confirmação da reserva, sem qualquer reembolso ou modificação.
Se tiver efectuado a sua reserva com uma tarifa não reembolsável, serão cobrados todos os custos da reserva como taxa de não comparência no caso de não chegar ao hostel. No caso de uma reserva reembolsável, a taxa da primeira noite de alojamento será aplicada como taxa de não comparência apenas se a receção do hostel for informada de que não chegará. Se a receção não for informada, a reserva será mantida ativa e poderão ser cobradas taxas de alojamento para as noites seguintes.
GARANTIA DE RESERVA
No momento da reserva, será necessário um cartão de crédito válido para garantir a reserva. Se tiver reservado um quarto que ofereça um cancelamento gratuito, o Hostel cobrará uma pré-autorização de um dólar no momento da reserva. O cartão de crédito será cobrado no momento da reserva se a reserva não for reembolsável.
SOBRETAXA DE CARTÃO DE CRÉDITO
Uma sobretaxa de 3,5% é aplicável em todas as transacções com cartão de crédito.
PARTIDA ANTECIPADA
Os hóspedes que tenham efectuado o check-in e pretendam sair antecipadamente da sua reserva terão de informar o hotel até às 15:00 horas, com 24 horas de antecedência, para evitar o pagamento da tarifa total do quarto para essa noite. No entanto, no caso de reservas não reembolsáveis, não será efectuado qualquer reembolso se o hóspede decidir partir mais cedo do que o confirmado na sua reserva.
POLÍTICA DE FUMO
O Hostel é 100% não-fumador, incluindo todos os quartos e áreas públicas. Será aplicada uma taxa de limpeza se houver indícios de fumo nos quartos ou nas áreas públicas (NZ$ 1500 no máximo).
POLÍTICA DE ACHADOS E PERDIDOS
O HIT Hostel guardará os seus pertences pessoais deixados no seu quarto por um período máximo de 10 dias após o check-out do hostel. O pessoal da receção do hostel fará tentativas genuínas de o contactar para o informar sobre o artigo perdido e encontrado após a sua partida e as opções para o devolver. Todas as despesas de correio/transporte incorridas para a devolução dos objectos serão cobradas ao hóspede. No caso de não recebermos resposta do hóspede, o objeto será eliminado após 10 dias.
POLÍTICA DE DANOS, ROUBO E LIMPEZA DO QUARTO
Os hóspedes que partem deixando o seu quarto num estado imperdoável que requer uma limpeza excessiva e tempo extra incorrerão em taxas de limpeza adicionais. Esta será processada através do cartão de crédito utilizado para garantir/pagar as despesas do quarto. A taxa de recuperação de danos incluirá mão de obra e materiais. Quaisquer objectos retirados do quarto no momento da partida também serão cobrados pelo custo de substituição. Esta informação ser-lhe-á comunicada por correio eletrónico. Além disso, é cobrado um depósito de segurança de 50 dólares aquando do check-in. Esta pode ser paga em dinheiro, cartão de débito ou cartão de crédito.
POLÍTICA DE SEGURANÇA
HIT Hostel reserva-se o direito de entrar em qualquer quarto de hóspedes no melhor interesse da segurança e/ou segurança dos seus hóspedes e funcionários. O Hostel pode expulsar um hóspede sem aviso prévio ou reembolso da sua estadia devido à demonstração de, mas não limitado ao seguinte: Intoxicação, comportamento antissocial, abuso físico ou verbal aos funcionários e outros hóspedes, danos intencionais ao quarto, hotel e seu conteúdo, ruído excessivo, ignorar os conselhos ou pedidos do pessoal do The HIT Hostel, fumar no hotel, uso de substância ilegal dentro do hostel ou exceder o número máximo de hóspedes no quarto a qualquer momento. (Auto-translated from original language)