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Group Booking Terms and Conditions

Because you are making a Group Booking, there are additional Terms and Conditions that apply. Please read them and click 'I Accept' below to continue with your booking

General Group Booking Terms

By making a group reservation through Hostelworld.com you agree to the following terms and conditions as set by Hostelworld.com and as set by the hostel in question.

  • In order to make a group reservation on Hostelworld.com it is necessary to pay a deposit. The balance is due directly to the hostel according to their payment conditions.
  • The booking deposit is non-refundable.
  • Please note that any cancellations must be notified directly to the hostel at least 24 hours in advance of your scheduled arrival date, unless otherwise stated in the hostel's conditions.
  • Hostelworld.com are not responsible for changes or amendments to your reservation once it has been processed. All correspondence with regard to changes to your booking need to be dealt with directly with the hostel.
  • Cancellations for reservations must be made directly with the hostel and must conform with the individual hostels cancellation policy (see below)
  • It is your responsibility to pay the balance of your accommodation cost to the hostel in accordance with their payment conditions (see below). Failure to do so may result in your reservation being cancelled by the hostel.
  • Individual hostels may have special booking conditions relating to group stays, please read the hostel booking conditions carefully before making your reservation.

Hostel Specific Terms & Conditions

The remainder of the amount due will be charged to your credit card 1 week prior to arrival. Should numbers or room selection change, the per person deposit times the number of people who actually travelled will be deducted from the total accommodation charge levvied by the hostel.

Cancellation / No Show & Reduction in Numbers Policy

• Please note that our group cancellation policy is of 20 days before the group’s arrival. Past this time no refund will be given.
• We do not offer coach parking, please ensure that drivers are fully aware of this and have organised proper coach parking prior to arrival.
• One group leader will be required to fill in a credit card authorization form upon arrival for a “Group Deposit”. This will need to be the card holder. We will pre-authorize the card for €500 (euro). Money will be deducted if:
o Members of group are misbehaving in or outside the building, being noising or causing damage to the property
o Members of group are found bringing or consuming alcohol purchased from outside the hostel's bar or drinking alcohol in the dorms (regardless if purchased in the hostel or not)
o Interfering with fire alarm or smoking inside the building
o Key cards for room access are lost (10€ per key card)
o This list is not conclusive.
• Deposits MUST be done by presenting a credit card, cash deposits are NOT accepted.
• Please keep in mind we cannot always accommodate groups all on the same floor because of the layout of the building and the room type chosen but we will always try and do our best to accommodate groups close together.
• Ensure the room availability that is given to you allow you flexibility to fit your boys/girls breakdown once you receive it.

Additional Terms and Conditions

• Any charge if the reservation is cancelled until 72 hours before the check-in date. After this deadline, it will be charged (per person) the first night of the cancelled booking.
• We do not accept groups of under 16 years old.
• We will need to know at request time: average age of guests, nationality and purpose of the trip.
• We will need to know/have at least one week before arrival:
- authorization signed by the parents for minors (under 18 years old). This authorization must be presented in original at the moment of check-in as well! We can provide a fac-simili of this document.
- name and contacts of the group leaders coming on the trip
- bed allocation for each guest according to the room types specified on the proposal and pre-confirmed by you.
• The group leader must ensure that the whole group respects the hostel rules and co-operates fully with our staff if, for example, the building needs to be promptly evacuated. That said, at least one group leader must be with the group at all times – this is in case of an emergency or unacceptable behaviour.
• The group must complete online check-in at least a day before arrival. The procedure of doing online check-in will be demonstrated by email by us when the payment is completed.

The following group types are not accepted by this hostel: Junior / Primary School, High / Secondary School If you have misrepresented the type of group you are booking for, your booking may be cancelled by the hostel."

Any cancellations resulting from agreement to these terms and conditions under false pretences will result in loss of deposit.

Por favor selecione para mostrar que leu e entendeu os termos e condições.
Você deve aceitar os termos e condições para que possamos confirmar sua reserva.
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Queen Hostel

Reserve com mais de 3 dias de antecedência para cancelamento gratuito.
  • Localização Magnifica
  • Staff Suberbo
  • Excelente Limpeza
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Descrição do alojamento

Quer uma experiência autêntica, divertida e social em um albergue? Então, o QUEEN Hostel é o lugar certo para você!

Entre nossa equipe maravilhosa, inúmeras comodidades e belos espaços comuns, prometemos que você se sentirá em casa.

Combinamos um staff incrível, uma ótima localização bem no coração de Milão, quartos confortáveis e acessíveis, uma enorme área comum e um bar super descolado. Compartilhe suas histórias, boas vibrações e faça novos amigos de todo o mundo!

Estamos localizados a 2 minutos a pé de pontos de transporte que podem te levar rapidamente a qualquer lugar da cidade. E se você quiser caminhar, a famosa Catedral Duomo ('Duomo di Milano', em italiano!) está a uma caminhada rápida de 20 minutos, passando por lindas ruas e pontos turísticos locais de Milão.

Temos uma equipe incrível aqui no Queen! Juntos, falamos mais de 10 idiomas (inclusive Português!). Todos são gentis, prestativos e sempre prontos para ajudar. Eventos como Karaokê, aulas de culinária, jogos de bebida e club crawl adicionam uma experiência incrível todas as noites enquanto você está hospedado conosco em Milão.

O café da manhã é GRATUITO. As toalhas são gratuitas. O WiFi é incrível e, claro, GRÁTIS!

Não vemos a hora de te receber aqui no Queen! Ver as Regras da Casa

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Comentários e avaliações

  • Relação qualidade/preço 8.9

  • Segurança 9.1

  • Localização 8.7

  • Pessoal 9.5

  • Ambiente 9.3

  • Limpeza 8.9

  • Serviços 8.9


Críticas mais recentes

  • 10.0

    Ótimo

    24 Jan 2020
    Hostel nota 10. Ambiente jovem, animado. Staff amigável, ótima localização.
    Brasil, Mulher, 25-30
  • 10.0

    Ótimo

    17 Jan 2020
    Super aconchegante!! O café da manhã uma delícia e os funcionários do hostel muito prestativos e educados!
    Brasil, Mulher, 18-24
  • 10.0

    Ótimo

    13 Dez 2019
    Muito bom estar Nesse hostel. ME senti em casa.
    Irlanda, Mulher, 25-30
  • 10.0

    Ótimo

    20 Nov 2019
    Adorei toda a equipe do Hostel, super atenciosos e muito receptivos. Ótimas dicas e super acolhedores. Infraestrutura ótima e o ambiente super agradável. Amei!!
    Brasil, Mulher, 25-30
  • 9.7

    Ótimo

    13 Dez 2019
    It might not be the most central Hostel in Milan but it is definitely the finest. Starting with the employees through out the super chill environment you will feel at home. I seriously recommend the breakfast service since it has a great price/quality relation. Drinks, for Milan, are not that expensive.
    Portugal, Homem, 18-24
  • 9.1

    Ótimo

    19 Fev 2020
    Very good atmosphere and very friendly staff, with a lot of events. Loved my Stay there and I would do it again. I feel that it is a bit overpriced, but comparing to other hostels in Milan, it is in the average price.
    Portugal, Grupo somente de homens, 18-24
  • 8.6

    Maravilhoso

    15 Dez 2021
    Really nice place and staff
    Portugal, Mulher, 18-24
  • 8.6

    Maravilhoso

    27 Nov 2019
    A localização é muito boa, assim como todos os funcionários simpáticos e acessíveis. No quarto notou-se que falta uma limpeza mais profunda, pois muito cotão se encontrava debaixo das camas e nos cantos. A temperatura deste estava um pouco fria, embora houvesse aquecimento, talvez acrescentar um tapete no chão, para a estação fria. Há cacifos, contudo não há cabides para pendurar casacos e roupa que lá não caibam. Pela idade do prédio dá para perceber que começa a precisar de uma manutenção.
    Portugal, Mulher, 41+
  • 8.6

    Maravilhoso

    06 Nov 2019
    O espaço do hostel tem capacidade para mais de cem camas, e é dirigido a gente jovem que pretende conviver com alegria, tomar uma bebida e ouvir música, pelo que é esse o ambiente que ali se encontra. Para uma situação mais chill. sossegada ou familiar será melhor melhor procurar outro local.
    Portugal, Homem, 41+
  • 6.6

    Bom

    25 Jan 2020
    The first two nights my partner and I had a really unpleasant experience. This is not the hostel's fault however, in our room, the first night there was a group of English people that were very loud. Knowing that it is a hostel with shared rooms we couldn't do anything about it. But there are limits, and having two people next to you having sex with extreme noises and in the middle of the night at 4am can me traumatizing. I will say again, this is not the hostel's fault just some indecent people
    Portugal, Mulher, 18-24
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Serviços

Grátis
  • Acesso gratuito à Internet
  • City tour gratis
  • Lençóis incluídos
  • Mapas da cidade gratuítos
  • pequeno-almoço grátis‎
  • Toalhas Incluídas
  • WiFi Gratís
Geral
  • Acesso por cartão-chave
  • Ar condicionado
  • Cacifos
  • Chuveiros de água quente
  • Cofre de segurança
  • Combinado
  • Cozinha
  • estacionamento
  • estacionamento para bicicletas
  • ferro/tábua de engomar
  • Flexible NRR
  • Fogão
  • luz de leitura
  • Microondas
  • Máquina de lavar
  • Sala Comum
  • Secador
  • Secadores
  • Segue recomendações sanitárias para o Covid-19
  • Troca de livros
  • Utensílios de cozinha
  • ventoinhas de tecto
Serviços
  • Acesso à Internet
  • Aluguer de Bicicletas
  • Depósito de bagagem
  • Passeios/Informações turísticas
  • Recepção 24 horas
  • segurança 24 horas
  • Serviço de fax
  • Serviços de lavandaria
  • Serviços de limpeza
  • Ultimo check out
Alimentos e bebidas
  • Bar
  • caffè
  • Máquina de chá/café
  • Refeições disponíveis
Entretenimento
  • DVD's
  • Futebol de mesa
  • Jogos de tabuleiro
  • mesa de bilhar
  • Sala de jogos
  • WiFi


Premiação

  • 2020

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