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Preços
mapa
Comentários
8.7
Maravilhoso 610 Comentários
  • Relação qualidade/preço 8.7
  • Segurança 9.1
  • Localização 8.9
  • Pessoal 8.9
  • Ambiente 8.6
  • Limpeza 8.5
  • Serviços 8.3
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  • Anónimo
  • Brasil, Mulher, 25-30
  • Nómada principiante
  • 1 comentário
1 Jan 2017
6.3

Estadia: 01/01/2017 até 04/01/2017 - o rapaz da recepção foi atencioso ao ajudar a procurarmos bodegas para visitar - localização ótima! perto de grandes avenidas, mercado, ponto de ônibus - quarto não estava limpo quando chegamos (chão empoeirado). Pedimos 2x para limpar e não foi bem feito - café da manhã muito simples - piscina inutilizável (água verde) com entulhos no fundo - casa bonita porém necessita de muita manutenção, está com aspecto de largado (fotos enganam muito)

    • 6.0Relação qualidade/preço
    • 6.0Segurança
    • 10.0Localização
    • 4.0Serviços
    • 8.0Pessoal
    • 6.0Ambiente
    • 4.0Limpeza
Ver resposta da propriedade

Hola! Lamentamos mucho que hayan pasado tan mal en nuestro hostel, ya que te has esforzado en ponernos mala calificación en todos los medios posibles... Es una sorpresa para nosotros ya que durante tu estadía parecías pasarla muy bien y te hemos ayudado en todo lo humanamente posible. Te cuento que la habitación fue limpiada a fondo como es hecha siempre que cambian los huéspedes. Nuestro hostel es de los pocos que cuenta con personal de limpieza los 7 días de la semana, y la habitación estaba recién limpiada. A tu pedido, la limpiamos nuevamente, y lo habríamos hecho cuantas veces fuera necesario si te parecía sucia aún... En cuanto a la piscina, como bien sabes esa fecha Montevideo sufrió el peor temporal de los últimos años, por eso la piscina sufrió cambios de PH en el agua, y se puso de color poco verde durante dos días solamente, hasta poder recuperarla. Es algo natural que pasa en todas las piscinas del mundo tras una tormenta tan grande. No es sucio, simplemente el agua de tanta lluvia junta la perjudica. En cuanto al desayuno, te invito a compararlo con otros hostels, y verás que se trata de un desayuno muy completo, con distintos tipos de panes, dulces, frutas, cereales, jugo natural, yogur, etc... Nuevamente lamento la sorpresa de saber que has pasado tan mal en tus vacaciones, Saludos!

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