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Hanoi Serendipity Hotel

  • 14A Chan Cam Street,Hoan Kiem District, Centre of Hanoi Old Quarter, Hanói, Vietname

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Preços
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Comentários
9.6
Ótimo 482 Comentários
  • Relação qualidade/preço 9.5
  • Segurança 9.9
  • Localização 9.9
  • Pessoal 9.6
  • Ambiente 9.0
  • Limpeza 9.6
  • Serviços 9.5
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9.6
Ótimo 482 Comentários
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  • Anónimo
  • Inglaterra, Mulher, 18-24
  • Nómada principiante
  • 1 comentário
15 Jun 2017
10.0

This stay more than exceeded our expectations. Our room was lovingly decorated . The staff is very warm (here an extra thanks to Lily, who took care with heart and soul, that we are nothing missing) and for breakfast there was everything you want .. Absolutely the homemade yogurt for breakfast .. But also everything is very delicious.

    • 10.0Relação qualidade/preço
    • 10.0Segurança
    • 10.0Localização
    • 10.0Serviços
    • 10.0Pessoal
    • 10.0Ambiente
    • 10.0Limpeza
  • Anónimo
  • Austrália, Mulher, 18-24
  • Nómada principiante
  • 1 comentário
31 Mai 2017
10.0

Great staff, welcoming, friendly, smiling, always willing to help. The tours that the reception arranged are inexpensive and of good quality with good guides :)

    • 10.0Relação qualidade/preço
    • 10.0Segurança
    • 10.0Localização
    • 10.0Serviços
    • 10.0Pessoal
    • 10.0Ambiente
    • 10.0Limpeza
31 Mai 2017
10.0

A small hotel very well located in the old town, in a quiet street, offering services of the highest quality: great breakfast, rooms with living room, sofa, TV, air conditioning, safe, small refrigerator, bathroom with shower and hair dryer, towels changed every day, excellent bedding. Staff at breakfast care so that the stay is going well. Contact a taxi if needed, provides a list of recommended addresses, and recommendations A good restaurant is located just opposite the hotel.

    • 10.0Relação qualidade/preço
    • 10.0Segurança
    • 10.0Localização
    • 10.0Serviços
    • 10.0Pessoal
    • 10.0Ambiente
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  • Anónimo
  • EUA, Homem, 25-30
  • Nómada principiante
  • 1 comentário
29 Mai 2017
10.0

We arrived very early and they accommodated us the room and offered breakfast at no extra charge. The staff and manager were fussing and adapted to our needs to find us the best tour to Halong Bay. The room was very nice, clean and very quiet. The hotel is well located in the center. Highly recommended !!!!

    • 10.0Relação qualidade/preço
    • 10.0Segurança
    • 10.0Localização
    • 10.0Serviços
    • 10.0Pessoal
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    • 10.0Limpeza
15 Mai 2017
10.0

Hotel situated in the old city of Hanoi and still very quiet which is a performance! The staff is charming and very helpful, very decent breakfast. The room is equipped with a TV and wifi that work very well. good quality bedding and bathroom spotless. We will come back with eyes closed.

    • 10.0Relação qualidade/preço
    • 10.0Segurança
    • 10.0Localização
    • 10.0Serviços
    • 10.0Pessoal
    • 10.0Ambiente
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9 Mai 2017
10.0

Slept for 2 nights. Great central location next to Cathedral, in a quiet street. Clean and tidy room Good wifi. Simple but nice breakfast with choice of cuisine. Very helpful and friendly staff. Have Halong Bay and night train to Da Nang booked through hotel. Fully desired (even were taken to the train station by hotel staff). Recommended.

    • 10.0Relação qualidade/preço
    • 10.0Segurança
    • 10.0Localização
    • 10.0Serviços
    • 10.0Pessoal
    • 10.0Ambiente
    • 10.0Limpeza
  • Anónimo
  • Canadá, Homem, 18-24
  • Nómada principiante
  • 1 comentário
9 Mai 2017
10.0

Our room was lovely, spacious and clean; And for the staff, they are really lovely, they are willing to bend over backwards for you. The location is so convenient to access almost historical sites. We have our halong bay tour booked through the hotel. It was an excellent trip. We really enjoyed our stay here. Thanks

    • 10.0Relação qualidade/preço
    • 10.0Segurança
    • 10.0Localização
    • 10.0Serviços
    • 10.0Pessoal
    • 10.0Ambiente
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8 Mai 2017
10.0

This is my second stay in this hotel full of charm (the first was in May 2015). Located in the heart of Hanoi, 5-minute walk from Hoan Kiem Lake. The staff is friendly and professional, attentive to your every need. Possibility to organize trips from the hotel (Halong Bay, Tam Coc ...) The staff will help you, in English. My address in Hanoi! I recommend !

    • 10.0Relação qualidade/preço
    • 10.0Segurança
    • 10.0Localização
    • 10.0Serviços
    • 10.0Pessoal
    • 10.0Ambiente
    • 10.0Limpeza
  • Anónimo
  • Inglaterra, Homem, 18-24
  • Nómada principiante
  • 1 comentário
8 Mai 2017
10.0

We spent 2 nights at Serendipity and we were delighted by the welcome. The staff is very attentive, always good advice and undertook many steps for you (booking theater tickets, taxis etc). The hotel is conveniently located between the old town and the lake, the rooms are comfortable and well-equipped.

    • 10.0Relação qualidade/preço
    • 10.0Segurança
    • 10.0Localização
    • 10.0Serviços
    • 10.0Pessoal
    • 10.0Ambiente
    • 10.0Limpeza
26 Abr 2017
9.1

Great hotel! The staff was very friendly and helpful. They held onto our big backpacks while we went to Sapa. Rooms are spacious and clean. The breakfast was pretty good to.

    • 8.0Relação qualidade/preço
    • 10.0Segurança
    • 10.0Localização
    • 10.0Serviços
    • 8.0Pessoal
    • 8.0Ambiente
    • 10.0Limpeza

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