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Garantia do Melhor Preço

No Hostelworld, garantimos que sempre conseguirá aproveitar o máximo o valor do seu dinheiro, e assim o seu dinheiro ainda rende para as suas viagens.

Vou dizer porquê, se conseguir reservar mais barato em qualquer outro site, reembolsaremos a diferença.

  • Você deve pedir o reembolso em até 24 horas após a reserva no Hostelworld.com.
  • A oferta deve estar disponível on-line no momento de sua reivindicação para que possamos verificar.
  • A outra oferta deve ser uma correspondência exata do tipo de quarto, datas e extras.
  • Deve ser uma reserva individual, e não parte de um pacote ou desconto de fidelidade.
Se todos os critérios acima forem atendidos ficaremos felizes em ajudar. Comece preenchendo o nosso Formulário de Garantia do Melhor Preço aqui.

Termos e Condições

  1. Você deve reclamar em até 24 horas após a reserva feita no Hostelworld.com
  2. As reivindicações devem ser feitas junto à nossa equipe do atendimento ao cliente usando o nosso Formulário de Reivindicação de Garantia do Melhor Preço.
  3. - A outra oferta deve estar disponível para reserva on-line no momento de sua reivindicação para que possamos verificar.
  4. O preço da outra oferta deve estar na moeda da propriedade exibida no seu e-mail de confirmação.
  5. A outra oferta deve ser uma correspondência exata. Deve ser a mesma:
    • Propriedade;
    • Tipo de quarto;
    • Datas;
    • Condições do quarto (plano de refeições, política de cancelamento, oferta do pacote, etc.).
  6. A outra oferta deve ser uma reserva individual, não são elegíveis propriedades reservadas em pacote.
  7. Não podem ser reivindicadas:
    • Reservas às cegas (essas são as reservas feitas nas quais saberá os detalhes da propriedade somente após pagar por ela);
    • Taxas de Fidelidade ou Associação;
    • Programas de recompensa; ou
    • Promoções especiais.
  8. A nossa oferta de Garantia do Melhor Preço não se estende às reservas off-line (grupo).
  9. Vamos reembolsar a diferença do valor total da transação na moeda em que aparece no seu e-mail de confirmação da reserva.
  10. A sua reivindicação será processada após a sua saída da propriedade e a confirmação de sua estadia na propriedade.
  11. Vamos reembolsar em dinheiro através de uma transferência bancária.
  12. Reembolsaremos você na mesma moeda escolhida para a transação e a taxa cambial será baseada na taxa cambial do dia do reembolso.
  13. O processamento dos reembolsos pode levar até 14 dias após a saída da propriedade.
  14. Reservamo-nos o direito de modificar ou encerrar a garantia de preço a qualquer momento.

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